领导者是一个团队的指挥者，所以领导者一定要有一个好的“口才”，要具备以下6个基本能力，也称之为领导能力。
运用幽默艺术的语言，表达领导的思想情感和*目标，是提高领导效能的一门学问。幽默的语言风格能使人感到亲切。善于运用幽默语言的领导能使他的职工体会到*的愉悦。领导者进行管理的目的是为了使他的职工能够准确、高效的完成*。轻松的*气氛有助于达到这种效果，幽默的语言可以使*气氛变得轻松。
2.倾听能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，领导管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，员工才敢提出建设性的提议与需求。
3.规划能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4.决策能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，*括分派*、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5.培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的*团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6.统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
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