不管在日常生活中，还是在职场*中，“沟通”是一件非常重要的事。你有没有试过在与同事沟通时，觉得自己说话特别没有底气？想要在处理人际关系时能得心应手，想要让自己的说话变得有气场，你得学学人际沟通。
首先认识人际沟通价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂；再养成人际沟通的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际沟通品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际沟通的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；
怎样应用感情投资，你要*用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。
七种职场关系吸引力催化素，人际沟通打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！
