1.上课中突然发生临时性问题请学员立即来电和易口说课程顾问联系，课程顾问会再依照当时的情况评估是易口说英语培训中心的问题或学员设备的问题，根据问题的情况和学员讨论*的解决方法。2.若网络经常断线:易口说英语为网络英语培训，易口说英语课程顾问评估后会再改善授课方法，或针对您已上课的堂数和未上过的堂数给予退费。

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