一般只要学员的网络是ADSL或者Cable都不会有太大问题，除非您的网络带宽是跟其它人共享的，只要对方没有占用大量的网络带宽也不会有太大问题，上课前易口说专员都会先帮您测试Skype的通话质量是否稳定，让您清晰毫不费心的上课。

1.上课中突然发生临时性问题请学员立即来电和易口说课程顾问联系，课程顾问会再依照当时的情况评估是易口说英语培训中心的问题或学员设备的问题，根据问题的情况和学员讨论*的解决方法。2.若网络经常断线:易口说英语为网络英语培训，易口说英语课程顾问评估后会再改善授课方法，或针对您已上课的堂数和未上过的堂数给予退费。

基本无明显的差别，由于菲律宾老师从幼儿园就开始接触英语，一路到大学多受英语教育训练，全程都是英语授课，英语便是他们的母语。我们的菲律宾老师是经过严格的挑选，拥有标准的口音以及上课的专业态度，有利将学习英语的经验传授给学员，使学员节省成本花费即可达到有明显效果的进步。

不会有任何的问题，口音方面会有些许的差异性，但绝对不影响学习，易口说的菲籍老师都是经过培训筛选，拥有标准的口音以及多年的线上授课经验，口音方面并特别训练过，所以学员对此不用担心。欧美老师的价位昂贵，易口说培训中心帮助您使用最低的花费，达到最有效的学习效果。

我们提供一直不断地上课直到考试时间，但我们并未提供*，原因有：易口说英语是以家教为走向的在线培训中心，并非完全的研考中心，培训多为加强提升整体英语实力并实际应用交流为主，我们虽拥有应试的课程的授课，但我们不承诺*，敬请谅解！1对多的课程才有*班，目前正在筹划中，请您敬请期待。

1.学员可根据自身的时间安排暂时中断学习，但需要提前通知到课程顾问与老师，我们可安排之后的重新上课时间。若学员开通账号，缴费后的7日内，学员未学习超过5堂课程，可申请无条件退费，易口说英语将扣除手续费后退还全额剩余款项。2.若正式上课的堂数低于总堂数的1/3，可以退1/2的上课学习费用，若上课超过总堂数的1/3，则无法退费。3.若将课程转让给其他学员请和易口说顾问联络，课程转让会再收取50元手续费；*含:英语分级能力测验费和课程重新制订规划及账号密码重新开通费。

语言的学习必须经常且重复性练习听力，由习惯到熟悉才能自然而然的从陌生到能脱口而出；易口说英语培训中心评估*的学习时间状态为每周至少2小时，并给予每种课程时效的限制。

易口说在线英语的时效限制为课程周期，已过就无法退费，不过可免费延长一次课程周期二分之一的时间。若仍有课程在期限内来不及上完可以和易口说顾问联系，我们会再度为您开通权限延长上课期限，可延长时间为课程周期二分之一的时间，且免费开通。

易口说在线英语是在任何有网络可以使用的地方，即可有效且方便的学习英语的学习模式。课程的授课时间是由学员自行安排的，如果真的不方便上网或人在国外与上课时间无法搭配上请和易口说顾问联系并说明情况，针对您的问题我们会给予解决的方案。

我们会针对学员的需求安排课程内容，并委派此领域经验丰富的授课老师运用专门的教材进行英语培训，以最有效且快速的学习方法，帮助您考试轻松过关。