ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一个基于行业佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以*他们提供给终用户的应用质量。

为什么考取ITIL®认证

  ITIL®认证专家在国际上素有IT界的MBA"之称，ITIL®认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,取得ITIL®资格认证已成为优秀IT管理者职业发展的有效途径。ITIL®资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，将是一份重要的“身份证明”。

认证获得的提升

  提升1
  提高管理IT变化的能力、降低IT成本，协调IT和业务运作；利用准备好的工具实施IT管理；为相互沟通提供IT参考模型；减少重复性的劳动、提高企业效率，与ISO9000认证配合使用。
  提升2
  提供经过证明且详细的IT服务，和更加稳定的IT环境；以清晰的沟通方式，缩短向IT市场推出新项目的时间。

适合人群

  1.做运维*想往管理岗位发展的学员
  2.IT/业务经理
  3.信息中心主任
  4.流程经理
  5.*IT人员
  6.IT支持服务主管
  7.数据中心运维主管
  8.*IT人员
  9.Helpdesk经理
  10.专业IT项目/预算经理

培训学习流程

  报名阶段
  全国10大城市均可报名，面授、直播可选
  预习阶段
  开通学习平台，预习视频随心看
  精讲课程
  运营团队营品质交付，班主任全程伴学
  参加考试
  自有考场，培训+考试一站式完成