新手卖家对淘宝购买流程的不太熟悉有很多骗子就在这个时候乘虚而入,一些刚刚开店的卖家,学习淘宝的放骗很重要。下面美迪电商整理出了一些防骗的处理方法。
相信各位店家都经常遇到有顾客拍下宝贝付款了但是联系不上顾客的情况,这种情况的我们首先要做的就是通过旺旺和顾客联系,如果顾客没有上旺旺或者是没有使用旺旺的,但是由于是刚刚下单的,那么顾客就可能还在线上的,就算是顾客没有登录旺旺的,但是发站内的信息顾客就一定会收到的,站内信内的是需要确认顾客拍下的宝贝的款式颜色等信息,而且还有确认顾客留下的地址是否正确的。
在发货时,店家们要对宝贝检查好,比如:宝贝质量问题、宝贝数量是否够了、宝贝款式颜色是否正确等,如果宝贝是贵重物品的,*是当着快递员面前包装好,而且还要称好准确的重量等等,这样就可以防止顾客说收到的宝贝不符了,在快递单上,要填写好收货人、收货地址还有联系方式等,并且要由收货人当面签收。
如果你销售的宝贝是贵重物品的,要保价,如果宝贝丢失了或者缺少的,可以向承运方申请相关的索赔的,发货时,需要保留好发货的相关凭证,小编在这建议各位店家可以选择使用支付宝推荐的物流公司,三天签收就自动打款,并且可以全额赔偿的,就算是顾客在没有收到宝贝或者是假称没有收到宝贝的,店家们依然可以在相关的网站或者是相关的物流区得到满意的回复。
以上三点就是现在受骗最多的情况,遇到以上三种情况的时候希望大家就不要再被骗啦,同时我们也应该多关注一些新骗术的问题,骗术一直在更新,我们也得跟着一起脑补呀,有空的时候不妨多看看我们的干货分享,或者多去看看一些淘宝的相关论坛。