毕业于国家重点大学211工程学校西南大学 电子商务专业,对电子商务的课程有系统的学习和研究。毕业之后从事过4年电子商务专业的教学*,对电子商务行业以及淘宝网店运营有相当丰富的经验,培养了接近500多电子商务人才,很多学生都自己创业开店并且经营的非常不错。
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郑常员,专注于SEO、网站运营、互联网营销。 SEO实战派导师,知名企业新蛋网SEO顾问,利浩SEO顾问,顺丰集团SEO顾问。负责美迪教育公司管理运营,超级SEO培训项目管理,联盟站群运营管理,SEO项目管理,产品营销策划,GA营销项目管理。 郑常员寄言:成功源于坚持,细节决定成败。
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8年电商从业经历 5年电商客服讲师经历 担任过天猫店铺客服主管、店长、CRM主管的职务。2012年任淘宝大学黑龙江机构客服培训讲师,开始客服培训服务;至2015年10月,授课学员超千人,学员分布在各大品牌,如裂帛、小米等。 擅长客服新人培训以及客服团队的KPI考核,店铺DSR评分把控,售后服务质量跟踪,有效提升客服*效率,提升店铺转化率从而提高店铺销售业绩。
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09年毕业于华南理工大学,在校期间是电子商务领域的高材生,长达5年网店推广营销策划丰富经验,擅长店铺定位、爆款打造策划、淘宝SEO、淘宝直通车、淘宝数据分析、网店视觉营销策划、客服沟通、手机淘宝。 研发的作品有《大数据挖掘法找出属于你的小而美》、《*黄金标题打造,抢占搜索排名》、《黄金诊断法让直通车扭亏为盈》、《高转化率页面视觉营销》、《无线淘宝精确引流法》
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综合评分
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