速卖通(AliExpress)是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,致力于为全球消费者提供丰富的商品选择。速卖通运营是指通过速卖通平台,进行商品销售、客户服务、市场推广等一系列商业活动的过程。成功的速卖通运营需要商家具备全面的商业知识和运营技能,涵盖市场分析、选品策略、商品优化、客户服务、营销推广等。
招生对象:
1、新入驻速卖通的商家,希望提升店铺运营能力的商家
2、对速卖通有一定了解但缺乏实操经验的商家
授课形式:一对一授课、小班教学
课程目标:帮助商家快速掌握速卖通平台的运营规则、推广技巧以及市场分析等关键知识,从而提升店铺的流量、转化率和销售额。
课程内容:
速卖通平台基础:
介绍速卖通平台的发展历程、市场定位、用户画像以及平台政策。帮助商家快速了解速卖通的运营环境,为后续运营打下坚实基础。
市场分析与选品:
教授如何利用速卖通及第三方数据分析工具进行市场趋势预测、竞品分析。制定选品策略,确保所选商品符合市场需求,提高商品竞争力。
店铺装修与商品优化:
指导商家如何设计吸引人的店铺页面,优化商品详情页。利用高质量的图片和视频提升商品吸引力,增加商品点击率和转化率。
营销推广策略:
详细介绍速卖通的营销活动资源,如优惠券、限时折扣、满减活动等。教授如何制定有效的营销策略,提升店铺曝光度和销售额。
客户服务与售后管理:
强调建立高效的客服体系,涵盖快速响应顾客咨询、处理售后问题、收集顾客反馈等。提升顾客满意度和品牌忠诚度,促进复购和口碑传播。
数据分析与优化:
教授商家如何使用速卖通提供的数据分析工具,监控店铺表现,分析销售数据。识别增长机会,不断调整运营策略,实现店铺持续优化和增长。
案例丰富:
通过大量真实案例的分享和分析,帮助学员更好地理解理论知识,并*如何将其应用于实际运营中。
实操性强:
课程注重实操演练,提供模拟店铺和商品数据,让学员在真实环境中进行操作,提升实战能力。
持续支持:
为学员提供持续的支持和服务,涵盖在线答疑、定期更新课程内容等,确保学员能够跟上速卖通平台的发展步伐。