地税局政务礼仪培训课程主要培训对象是地税局*的全体员工,课程内容*括个人公务社交礼仪、个人形象礼仪、沟通交际礼仪等,帮助地税局*人员改善个人素质、提高办事效率、维护*形象及国家形象。
【课程收益】
税务局政务礼仪培训课前提问
一、我们为什么坐在这里?
尽管您们已经很优秀了,但是您们的目标是出色
尽管您们已经是干部了,但您需要礼仪的帮助
尽管您们在过去的人生经历中有着非同一般的出色表现,但是没有*,只有更好。
二、我必须要坐在这里学习吗
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式,它更是地税局*人员在日常*中应该掌握的基本礼节性的知识,学习政务礼仪,遵循礼仪规范,是日常政务活动之必须,也是提升地税局的形象需求。
三、学习之后我会有什么收获
地税局政务礼仪培训课程主要通过对地税局日常*中最基本和最细节的礼仪进行描述,*括着装、交谈、办公、会务、参观、迎宾、送别、宴会等方面,向学院提供较为系统而且完整的政务礼仪相关知识,也为日后从事*日常交往*提供礼仪指南。
【课程大纲】
*部分:地税局政务礼仪入门篇
*讲:本部分主要内容
1.为什么要学习政务礼仪
2.政务礼仪缘起
3.简单认识政务礼仪
第二讲:政务礼仪原则
1.真诚性原则
2.自律性原则
3.敬人性原则
4.均等性原则
5.适度性原则