一、发现问题
你们是在什么时候开始，关系有了细微的变化，随之加深。什么时候从无话不谈到无话可说。而这些状况的产生是在发生什么事件之后的，是自己的问题？是对方的问题？还是两人的问题？还是有其他原因的介入，所以才导致的结果？*自我反思。
二、解决问题
沟通是两人解决方式的桥梁。*站在对方的角度来思考问题。当自己无法理解别人的所做所为时，就应该试着想象一下，从别人思考问题和解决问题的角度出来，来体验他人面对棘手问题时，所采取的合理的解决问题的方法。
三、体验对方的生活
深入到别人生活和学习的地方，通过亲身感觉来提高换位思考的能力。由于不同的人，通常其生活环境是不一样的，要想了解一个人，就必须身处于生活环境中，这样才能更彻底的理解对方，从而站在对方的角度思考问题。
四、了解对方
了解对方的性格特点，当时发生状况时的背景，看看当时发生矛盾无法理解的时候，他那样做是不是因为对他的处境不是很好，所以才做出那样让你不理解的事。只有这样才能做到换位思考。应该站在对方的角度考虑一下，想想当问题出现时，应该如何以更加理性的角度出发来想问题。当这样想的时候，问题就可以得到很好的解决，双方的矛盾就可以及时化解。
五、*释怀、放手
有些东西虽然回不过去，但是可以重新开始，假如那么在乎他的话就不要纠结过多，假如是你的不对你就一直道歉，做一些弥补，总有一天冰川也会融化。如果是他的错，在乎他的话就释怀过去，理解他的所作所为，相信他，不猜疑。放手一段时间，等两人觉得过去没必要纠结时，就可以主动联系了。后来再深入了解他，两人还是能恢复关系。
