成都礼仪培训班

成都智易德开设的形象礼仪培训课，所教授的内容不做作，更不生搬硬套，而是简单实用，攻心奏效，是当下社会企业和个人发展的必修课程.

  一、【魅力形象礼仪】

  《魅力形象礼仪》是陈杨老师在多年的教学实践中总结出的一套经典课程。传统的礼仪课程多是以“模板和教条”性学习，注重形式而容易忽略实效，学员学习后的感觉是看了一场“表演”，或是听了一堂“礼仪”教育课，效果不理想。

  陈杨老师从事礼仪的教学和研究多年，上课风格不拘一格，敢于创新，本套课程就是她在多年的教学实践中，深入到学员的心理，经过教、学、研、发总结出的一套落地课程。

  课程从当今人际交往和职场的需求入手，并融入了《社交心理学》等经典智慧，以华夏传统文化为根基，以中华传统礼仪为标杆，融合现代经济社会的人文风貌，自创这套攻心形象礼仪。所教授的内容不做作，更不生搬硬套，而是简单实用，攻心奏效，是当下社会企业和个人发展的必修课程.

  二、【陈杨讲师介绍】

  IPA国际礼仪专家委员会委员、礼仪培训师、高级礼仪（礼宾）师

  人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师

  国家人力资源和社会保障部国家二级企业培训师

  华夏礼仪学院高级礼仪讲师

  定艺形象管理高级礼仪培训师

  三、【精品课程】

  《高端商务礼仪》《魅力新女性修炼》《医院优质服务培训》课时费：8000元/天

  四、【授课风格】

  授课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力；有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验；课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际*特点设计场景，真实体验式培训；重视与学员的互动交流，亲身示范指导，学员互动模拟，从而达到*的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！

  五、【授课形式】：

  课堂讲述+案例分析+脑力激荡+情景演练+示范指导+短片播放

  六、【课程需求】

  人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效地进行社交活动。因此，礼仪不仅起着媒介的作用，也起着“黏合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的，同时也是提升企业、事业和行政单位形象和核心竞争力的重要手段。

  七、【课程设计理念】

  不同的行业培训的内容也都是不一样，乃至同一行业培训的需求点不一样培训内容也会不一样。商务公司：培训主题内容一般都是商务礼仪培训，会议礼仪，拜访礼仪，沟通礼仪，站坐行走礼仪，衣着礼仪等等；销售公司：培训主题主要是销售礼仪，沟通谈判技巧，接听电话礼仪，拜访礼仪。衣着礼仪等等；*部门：政务礼仪，会议室礼仪，倒茶礼仪；银行、医院等公司：服务礼仪、接待礼仪、窗口礼仪等等。

  八、【课程收益】

  1、通过培训使学员懂得如何根据自己癿职业塑造职业形象；

  2、通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循癿礼仪规范；

  3、通过培训帮助商务人员塑造良好癿个人形象和企业形象；

  4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际*中，提升企业竞争力。

  九、【课程大纲】

  *篇：有礼走遍天下

  1、礼仪的起源

  2、礼仪分类

  第二篇：职业形象塑造篇

  1、你的形象价值百万——首应效应

  2、职场着装三原则——TPO原则、三三原则、三一原则

  3、职场妆容——淡妆浓抹总相宜

  第三篇、职业形象中的仪态

  一、动作语

  1、手势语

  2、站姿

  3、坐姿

  4、走姿

  5、蹲姿

  二、表情语

  1、微笑

  2、目光

  三、能力训练

  项目一：微笑、目光训练

  项目二：站姿训练

  项目三：走姿训练

  项目四：坐姿训练

  项目五：蹲姿训练

  项目六：手势礼仪训练

  项目七：鞠躬礼

  项目八：综合训练

  第四篇：商务电话礼仪

  一、接听电话

  1、声音标准和不礼貌用语

  2、重要的*声

  3、端正的姿态

  4、迅速准确的接听

  5、认真清楚的记录（5W1H）

  6、挂电话前的礼貌

  二、拨打电话

  1、拨打电话的时机

  2、注意事项

  三、电话礼仪禁忌

  第五篇：商务日常见面礼仪

  一、称呼礼仪

  1、适宜的称呼

  2、称呼时应注意的问题

  二、介绍礼仪

  1、介绍自己

  2、介绍他人

  3、介绍集体

  三、名片使用礼仪

  1、名片的递交礼仪

  2、名片的接收礼仪

  3、交换名片的顺序

  四、握手礼仪

  1、具体时机

  2、先后次序

  3、有效手势

  第六篇：商务常用礼仪

  一、乘坐交通工具礼仪

  1、小轿车

  2、飞机

  3、火车

  二、座次礼仪

  开会、会客、行进、谈判、签约、宴会等；

  十、【培训案例】

  重庆市图书馆及区县图书馆

  重庆市消防总队女干事优雅女性课堂

  重庆市渝北区消防支队

  重庆市合川区消防支队

  重庆市九龙坡区*

  重庆市江津区*

  遵义市旅游学校

  融创玖玺台“卓越员工优质服务训练营”

  棕榈泉国际花园“卓越员工优质服务训练营”

  力美健健身俱乐部“卓越员工优质服务训练营”

  中国电信重庆沙坪坝分公司

  重庆建工第八建设有限责任公司

  重庆恒硕医疗器械有限公司

  重庆市渝中区机关幼儿园

  深圳深渝达驾校

  重庆鼎霸驾校

  重庆久源教育

  重庆峰翎职业学校

  重庆市天宇大酒店

  重庆京西医院优质服务培训

  重庆圣佑肛肠医院优质服务培训

  重庆铜雀台*美容医院优质服务培训

  重庆美仑美奂*美容医院优质服务培训

  四川南充东方医院优质服务培训

  重庆市九龙坡区*人民医院皮肤科，五官科优质服务培训

  永川妇产医院优质服务培训

  江津佳华医院优质服务培训

  江津西城医院优质服务培训

  重庆紫城美容*医院优质服务培训

  遵义华西妇产医院优质服务培训

  遵义凯尔美*医院优质服务培训

  贵州赤水丽人妇产医院优质服务培训

  河北保定牡丹妇产医院优质服务培训

  江西新余安瑞尔妇产医院优质服务培训

  云南保山中医院优质服务培训

  厦门湖里天伦医院优质服务培训

  重庆市公共图书馆巡讲联盟2015年、2016年、2017年指定礼仪讲师