日常生活中,你是否被以下问题所困扰:
与人交流时,总是在不经意之间就把人得罪了,自己却不知道为什么;
和人说话时,很容易被人牵着鼻子走,总是处于被动地位;
跟人聊天的时候,没有重心,说出的话没有效果,就跟泼出去的水一样。
如果以上问题正困扰着你的生活,说明你的沟通出了问题,应该提高你的沟通能力,拥有更好的人际关系。想要提沟通能力,除了掌握人际交往中的诸多技巧之外,还应明白对方心中所想,正所谓知己知彼,百战不殆,只有明白对方所想,才能真正把话说到别人心坎上,达到你说话的目的。因此,学习沟通心理学,在提高沟通能力中至关重要。
成都语智教育特推精品课程《沟通心理学》,使你能够在沟通中,通过对方行为举止,洞察对方心理。将话说在点上,达到你说话的目的。
课程简介
与人交流并非只是简单的说话。所谓沟通,不但要说话,更要达到说话的目的。除开掌握人际交往的诸多技巧之外,要想把话说到别人心坎上,要想让自己的话一针见血、直指人心,我们首先应该了解人们的心理,以心理学常识为基础,进一步掌握沟通技巧。
本课程正是以基础心理学知识为载体,让学员学以致用,可以通过观察对方的言谈举止更快地了解对方,进而洞悉对方的心理,使自己在人际交往中占据主动地位,成功征服对方,或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。
课程大纲
*部分了解沟通心理学的基本概论
*章——沟通前先心理热身
第二章——顺畅沟通的八大基本原则
第三章——读懂肢体语言
第二部分“将心比心”,反客为主
第四章——攻心有术
第五章——移情换位谈客户
第六章——优雅而高效地实现目的
第七章——幽默是*的润滑剂
第八章——心理博弈反客为主
第三部分沟通心理学实操演练
第九章——委婉拒绝他人的不情之请
第十章——给批评乔装打扮
第十一章——出色陈述才能开启职场晋升之路
第十二章——救场技术社交必备
课程特色
独创的“1621”授课模式,采用“六步学习法”真正提升学员口语表达能力,让学员在今后的沟通中,更加顺畅,占据主导地位。
“1621”授课模式:
10%的讲解示范+60%的练习训练+20%的专业点评+10%的总结提升=沟通能力提高,沟通更加顺畅。
六步学习法
*步讲解:专业老师先讲解心理学相关知识点;
第二步示范:老师亲自示范如何利用沟通心理学,让沟通更加顺畅,示范的目的是为了让学员更加清晰的明白;
第三步练习:好的口才一定需要不断的练习,在课堂上立即进行练习,*学以致用效果;
第四步训练:课堂上进行相应情景模拟实操训练,通过实操训练提高自信讲话实战经验;
第五步点评:对每一位学员的实操进行点评,提出优缺点,给予方法明确方向;
第六步总结:进一步总结提高,*学习效果。
课程收益
掌握沟通顺畅的基本原则,建立良好沟通的基础。
能够从对方的言谈举止中,洞悉对方的心理,让沟通更加和谐。
掌握如何在言语上尽快征服对方的技能。处于沟通中的主导地位。
针对人群
日常生活中,不知道该如何与人沟通的人
日常沟通中,说话总是冷场的人。
跟人聊天时,很容易“误伤”他人的人
沟通有障碍,想提升沟通能力的人。
以及:
需要面试即兴演讲,竞聘演讲;经常要开会发言,汇报*,酒桌上应酬的人。
包括:公务员、海关、银行、国有大型企业等行业的高端人士
以及各级领导、管理者、培训师、团队领袖、主持人、演说家、老师、讲师、导师、教授及在各种场合下要发表讲话的人。
授课老师:
老师是课程质量的*,成都好
口才汇聚口才培训界*。所有老师均拥有5年以上教龄,教学经验丰富,专业知识过硬,用心做教育。广受学员好评。