据新通教育观察，托福退考说明非常明确的要求，考生在网上取消申请也就是申请退考后，必须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真退款申请，内容包括NEEAID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等。教育部明确要求要传真。没有传真机怎么办?新通教育在此提示大家，NEEA教育部托福网考呼叫中心传真号码是86-10-82520250，大家可以找复印打印店，一般会有传真机，可以付费请求帮忙传真文件。之后，考生需要致电呼叫中心确认退款。这样下来，你的退款申请流程才完整了。接下来就等着退回一般的报名费吧。

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