一、 教学模式:
离高标准越近的人越容易成功!我们将授课与研讨、演练相结合;案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练相结合 ,使培训突破以往的局限,让大家不受概念的困扰,更深入有效地获得系统知识,士别三日,当刮目相看。
二、 课程介绍:
培训不是灌输,而是点燃火焰。
对于一名想成为真正礼仪培训师的人,启智是第1位的。因为礼仪是一门应用艺术,眼高才能手高。单纯地给方法、捞干货、找捷径必将误入歧途,甚至毁人一生。
三、课程大纲:
课程一 请大家着 新汉服 |
开启礼仪师成长之旅 |
礼仪师的深度:历史是因、未来是果 礼仪师的宽度:礼仪不是教条、不必上纲上线 礼仪师的风度:礼人不答,反其敬 |
从尊重开始解读 |
己所不欲、勿施于人 己所甚欲、勿施于人 入乡随俗、因地制宜 谦让才有礼、礼让不过三 有型才有礼、悦己又悦人 |
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从礼规展开探究 |
卑己尊人的传统称谓 中西合璧的现代称谓 文化传承的“名”和“字” 中式传统仪态的特点 经立、徐行、尸坐的演示 拱手与握手:谁更高一手? 颔首与点头:君子和绅士都是礼仪达人 跪拜礼与觐见礼:威权时代的文明索引 万福礼与屈膝礼:您万福or陛下金安 |
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礼仪师的责任 |
传统礼仪现代化 国际礼仪中国化 中国礼仪国际化 |
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课程一晚上 16:30-18:30 |
免费选修课 1、营养是**的美容; 2、健康是美丽的源泉。 |
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课程二 请大家着 职场正装 |
眼神—— 一身之戏在于脸 一脸之戏在于眼 |
心明眼亮——清澈坦然的眼神训练 慈眉善目——温和柔美的眼神训练 另眼相看——热情大方的眼神训练 |
微笑—— 谁偷走了你的微笑 微笑是**的名片 |
眉开眼笑训练法 口笑、心笑训练法 眼笑、口笑、心笑综合练习 |
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站姿与坐姿—— 力学和美学 和谐才优雅 |
哪些站姿和坐姿**易让身体变形? 问题站姿的矫正方法 问题坐姿的矫正方法 |
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走姿与蹲姿—— 走得像不如走得好 走得好不如走得美 |
礼仪走姿与舞台走姿的区别 行走、侧身、转身、留头的综合训练 不同场合的优雅蹲姿 |
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课程二晚上 16:30-18:30 |
免费选修课 1、汽车4S店的课程设计; 2、汽车行业培训的课程开发。 |
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课程三 请大家着 职场正装 |
礼仪师优雅仪态 综合训练1 |
注视礼——心、眼结合训练 问候礼——口、眼结合训练 指引礼——手、眼结合训练 |
礼仪师优雅仪态 综合训练2 |
鞠躬礼——有形有心才能表情达意 握手礼——有情有度才能优雅得体 名片礼——有章有序才能有礼有节 |
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服务礼仪综合运用 |
金融行业服务规范 金融行业服务礼仪角色扮演 医护行业服务规范 医护行业服务礼仪角色扮演 餐饮行业服务规范 餐饮行业服务礼仪角色扮演 |
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课程三晚上 16:30-18:30 |
免费选修课 1、如何将短期礼仪培训做成长期有效的培训; 2、如何制作长期礼仪培训方案;如何将短期礼仪培训做成长期有效的培训; 3、企业现场督导培训五个模块。 |
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课程四 请大家着 时尚职场装 |
衣服穿不对 事业受拖累 |
职场着装的新趋势 男土职业装“正"在哪里一一事业是男人的形象 女士职业装“正"在哪里一一形象是女人的事业 男土配饰的型、色、质 女士配饰的型、色、质 形象礼仪师的穿衣经 |
位次安排不对 其它努力都白费 |
中式位次礼仪的核心是什么? 国际通行位次礼仪的标准是什么? 中餐座次——两招理清万千头绪 会谈座次——不同的左主右客 合影位次——千差万别中的潜在规律 乘车座次——国际通行规则 |
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课程四晚上 16:30-18:30 |
免费选修课 1、PPT的排版设计; 2、PPT的制作技巧。 |
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课程五 请大家着 时尚职场装 |
声音美学 |
1、声音的美学原理; 2、如何让声音铿锵有力; 3、找到适合自己的声音形象; 4、美化自己声音的几种方法; 5、如何塑造自己的声音影响力; |
表达礼仪 |
1、激活大脑的语言天赋; 2、开场和结尾的激情燃放; 3、教学现场的氛围营造; 4、讲师情绪的科学调节; 5、无声胜有声的课程营销; 6、解决课堂突发事件的有效办法。 |
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课程五晚上 16:30-18:30 |
免费选修课(实景呈现:人民大会堂会务礼仪) 1、会议服务准备*; 2、会议服务规范; 3、会议服务注意事项。 |
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课程六 着装没有要求 |
礼仪师成长**阶 知己知彼 |
自我审视:我的优点在哪里、不足在哪里 自我完善:制定自己的成长计划 学员结构与学习心理的分析方法 教学计划与学习目标的准确对接 教学场地的几种布局模式 |
礼仪师成长第二阶 方法为王 |
开场的N种方法——哪种开场更适合你 破冰与分组——让大家都是主角 讲授、示范和案例分析——简洁、准确是王道 情景模拟、角色扮演和沙盘——是编剧也是导演 课程总结——回顾是再次自我审视 |
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课程六晚上 16:30-18:30 |
本班鸡尾酒会(全班同学都参加) 1、请着礼服入场; 2、西餐礼仪实战演练; 3、鸡尾酒会。 |
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课程七 着装没有要求 |
礼仪师成长第三阶 自信与突破 |
真诚——**有力量的表达 自信——充分准备才能胸有成竹 突破——我的敌人是我自己 培训师自身情绪的管理途径 学员的情绪管理与调节技巧 威信建立——功到自然成 |
礼仪师成长第四阶 翻开新篇章 |
培训调研——从大局着眼,从细节展开 课程开发——艺术家换位企业家在思考 培训PPT——是技术也是艺术 风格养成——你的思想是一面旗帜 |
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课程七晚上 16:30-18:30 |
免费选修课 课程演绎与演讲技巧 1、凤头-开头精彩,引人注目; 2、猪肚-内容充实,引人入胜; 3、豹尾-结尾有劲,引人回味。 |
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课程八 请大家着 职业正装 |
模拟教学演讲考试 | 本班毕业的优秀培训师可签约中国形象礼仪行业风尚圈讲师团 |