高级礼仪导师班

培训对象：
1、现从事相关*的优秀人士；
2、各院校相关专业培训讲师；
3、意向投资的有志之士；
4、其他相关行业领域人士。

授课方式：
1、理论阐述       2、角色扮演
3、游戏互动       4、模拟环境搭建
5、沙盘实操演练   6、多媒体教学

课程大纲：
模块一、礼仪培训行业投资环境分析与品牌打造
1、礼仪培训行业概述
2、礼仪培训行业投资与发展前景分析
3、礼仪培训行业市场需求分析
4、礼仪培训企业品牌打造及竞争策略分析指导
模块二、礼仪培训师职业素养与素质要求
1、优秀培训师的素质及要求
2、优秀培训师的着装要求及个人形象管理
3、优秀培训师如何做到吸引他人注意
4、优秀培训师的能量与控场
模块三、礼仪培训师优雅仪态礼仪及形体训练
1、形体姿态
2、表情礼仪
3、手势与递接物礼仪
4、致意礼仪
5、形体素质训练
6、形体基础训练
7、形体韵律训练
8、形体展示
9、语言谈吐礼仪
10、佩戴饰物的礼仪
模块四、服饰色彩搭配美学
1、形体分析
2、个人色彩风格诊断
3、服饰创意与形象风格塑造
4、服饰搭配与着装技巧
5、妆容与配饰
6、化妆设计
7、发型设计
8、服饰形象设计
9、皮肤保养知识
10、场合服饰的关系
模块五、塑造高端商务形象礼仪
1、商务“形象”礼仪
2、商务“行为举止”礼仪
3、商务“宴 请”礼仪
4、商务公务礼仪
5、商务职场礼仪
模块六、航空服务礼仪
1、航空服务人员服务技巧培训
2、航空服务人员服务意识提升
3、航空服务人员职业礼仪素养
4、航空服务人员的仪容仪态
5、航空服务人员微笑服务礼仪
6、航空服务人员服务礼仪训练
7、航空人员沟通技巧
8、航空服务中涉外礼仪介绍
模块七、酒店礼仪
1、酒店服务礼仪基础知识
2、塑造良好的个人外在形象
3、酒店服务的语言艺术
4、酒店服务的基础礼仪
5、国际接待礼仪常识
6、酒店服务礼仪综合训练
模块八、银行礼仪
1、银行礼仪基础知识
2、银行服务礼仪及职业形象
3、银行人员的仪容仪表塑造
4、银行营业网点接待礼仪及服务规范
5、拜访客户礼仪
6、谈话礼仪和谈话座次礼仪
模块九、医护礼仪
1、塑造医护人员的职业形象
2、医护人员的会面与接待礼仪
3、医护人员的沟通礼仪
4、医护人员各岗位服务礼仪流程训练
5、客诉处理技巧
模块十、服务接待礼仪
1、接待礼仪规范与操作细节
2、宴会服务礼仪
3、乘车礼仪
4、茶水礼仪
5、电梯礼仪
6、服务引导礼仪
7、接待拜访礼仪
8、会议服务接待礼仪
模块十一、中西餐餐桌礼仪
1、中餐礼仪文化
2、西餐用餐方式与流程
3、西餐餐具使用方法
4、餐桌次位安排
5、点菜及敬酒技巧
6、吃喝吃相的讲究
模块十二、卓越讲师魅力语言与演讲技巧训练
1、语言能力训练体系导入
2、语言基础训练
3、演讲前的准备*
4、演讲中的技巧运用
5、如何突破演讲时的紧张恐惧情绪
6、演讲者的控场艺术
模块十三、TTT培训者培训
1、培训师核心能力突破
2、培训师课程设计与开发技巧
3、培训师授课技巧与课堂掌控
4、培训师自我成长路径
模块十四、互联网+企业营销模式创新
1、互联网营销的机遇
2、互联网营销模式策略
3、互联网营销课程推广方式
4、职业教育品牌互联网营销策略
5、移动互联网的开发与运用
模块十五、礼仪培训师考核与毕业典礼仪式
1、考核重点：每位学员15分钟台上演讲
2、笔试时间90分钟
3、毕业典礼仪式

培训时间及费用说明：
培训时间：15天；

考核认证：

国内认证：考核合格后，由人力资源和社会保障部中国职协颁发《礼仪培训师》证书，全国通用。

国际认证：考核合格后，由美国认证协会颁发《国际注册礼仪培训师》证书，国际通用。