现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。客户关系管理发展前景还是很好的。
微软的第三朵云，Dynamics 365云到底是什么呢？Microsoft Dynamics 365是新一代云端智能商业应用，通过整合CRM（Dynamics 365 for Customer Engagement)和ERP（Dynamics 365 for Unified Operations)的功能，建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能，并深入结合AI、IoT、MR等前沿科技，可适企业不断变化的需求，实现个性化体验，重塑生产力，帮助企业加速数字化转型。
培训对象 1.希望获得微软CRM知识的合作伙伴； 2.希望未来从事微软CRM相关*的软件从业人员（系统管理员、实施顾问、系统集成人员、面向CRM系统开发的技术人员）； 3.准备实施微软CRM系统的企业，负责培训或支持Microsoft Dynamics CRM的相关人员； 4、在校学生：（高校MBA、软件学院、计算机专业希望从事系统开发的学生）。
惠德培训以为客户提供专业的管理课程为己任,着力于提高企业的内部的管理能力和企业内部电子商务人士的核心技能的提升。在此基础上,我们设计了整套适合于企业管理培训课程。惠德长期以来致力于电子商务人员的培养和培训。为企业服务提供优质的课程,促进企业在电子商务领域*效率和效果的提升,推动电子商务在企业中的应用和发展。13年培训经验,与2000多家企业具有合作关系,汇聚业内培训讲师,采用精品小班教学模式,CRM解决方案,深受众多企业好评。
同昌惠德科技专注于企业数字化转型、客户关系管理（CRM）、大数据、客服体系与服务营销、企业资源管理规划（ERP）、供应链管理（SCM）等企业数字化领域的培训和咨询服务，致力于为企业、组织提供从入门到专业、从标准到定制，不同等级的信息化培训，以丰富的行业经验和先进的管理、技术实力为各类组织提供咨询解决方案。在为客户提供培训与咨询服务的过程中，我们不断的总结经验，针对不同的行业客户提供完善的CRM解决方案，引领并协助客户完成信息化建设和发展。
