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初级条件:1、大专以上学历,1年相关*经验2、五年相关*经验;中级条件:1、大学本科及以上毕业,一年以上相关经验2、大专以上学历,三年以上相关*经验3、通过初级两年以上;高级条件:1、研究生研一及以上学历,一年以上相关经验2、大学本科及以上学历,五年以上相关*经验3、通过中级五年以上哦,希望能帮到你。
客户关系管理师是担任企业的客户经理、客服主管、项目策划者和市场营销参谋,负责对客户的日常维护、市场矛盾的调和、客户满意度评估等职能,能够正确规划、实施和评估本企业客户关系管理项目。掌握客户获取、保留、发展与重获各阶段的管理和实施方法。