ISO9000内审员是实施ISO9000的组织中的一个特殊的岗位。ISO9000标准要求组织应该进行内部审核*,以定期评价质星管理体系的运行绩效。组织在申请ISO9000认证或年审前必须完成至少--次以上的全面的内审。ISO9000标准要求,内审必须由经过培训的人员执行,即必须由内审员执行。

QA即英文QUALITY ASSURANCE的简称，中文意思是品质*，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质*的职能，担任这类*的人员就叫做QA人员。

严格意义上说，他们两个没有关系！你想想，从形式的体现上来看，一个是一份文件，一个是一个流程，OPRP称为操作性前提方案，CCP称为关键控制点，实施危害分析后，即需要为所有确定出来的危害采取控制措施，有两种方案可以选择，一种是OPRP、一种是HACCP计划，当然还有一个控制措施的组合，如果选择采用HACCP计划控制的话，肯定针对CCP点；而针对那些不那么容易制定CCP点和关键限值的危害就用OPRP控制！

ISO14000认证即环境管理体系认证,ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它*括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。它是继ISO9000认证之后，又一个以统一的国际标准为依据的管理体系认证，是国际标准化组织(ISO)环境管理标准化技术委员会(TC207)制定的，并经ISO颁布了两批共5个属于环境管理体系和环境审核方面的标准

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类*的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，*括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。

审核员将质量管理体系文件（*括质量手册、体系程序、测试方法、*指导书等）作为参考，将实际的活动与这些质量管理体系文件的规定进行比较。

因为内审人员在审计沟通方面的经验、采取的沟通方式、技巧，即沟通能力直接影响着内部审计沟通效果的好坏，决定审计结果以及审计建议是否能顺利得到被审计部门的认可与采纳。审计沟通是否有效是审计人员业务能力和综合素养的重要体现，同时也是内审人员开展审计*不可或缺的一环，是化解矛盾的缓冲带，更是一门语言艺术。